Además de sociólogo, soy consultor freelance de investigación de mercados. Ayudo a agencias, consultorías e investigadores a analizar datos para responder a las preguntas planteadas.
Tengo dos áreas de actividad:
Por un lado, trabajo como consultor externo para consultoras y empresas donde doy apoyo en tareas de diseño metodológico, revisión y seguimiento de campo y, sobre todo, análisis cuantitativo y cualitativo y su posterior presentación de resultados.
Por otro lado, ofrezco píldoras formativas sobre técnicas de investigación o herramientas de análisis y extracción de datos como ATLAS.ti, Radian6 o Spss.
Soy de los que siguen el fuego y no el humo, en las investigaciones que llevo a cabo siempre busco darle una nueva perspectiva al objeto de estudio para que los resultados sean más enriquecedores. Me muevo en técnicas cualitativas o metodologías mixtas que permitan triangular la información y destapar insights más profundos del usuario:
- Workshops para cocrear con el usuario
- Etnografía con usuarios para comprender necesidades
- Entrevistas etnográficas para entender por qué los usuarios dicen lo que dicen
- Focus group para comprender el discurso que hay en torno a una categoría
- Análisis de medios sociales para explorar categorías
- Customer Journeys para hacer el road del usuario y el contacto con servicios
- Análisis de fuentes secundarias (estadísticas o información de otras fuentes para enriquecer los análisis)
André Sören