Como researcher, ayudo a agencias, consultoras y organizaciones a analizar datos para responder preguntas.

Tengo dos áreas de actividad:

• Como consultor externo dando apoyo en tareas de diseño metodológico, revisión y seguimiento de campo y, sobre todo, análisis cuantitativo y cualitativo y su posterior presentación de resultados. Mi foco está en responder preguntas de negocio desde el usuario.
• Con píldoras formativas sobre técnicas de investigación o herramientas de análisis y extracción de datos como ATLAS.ti, Radian6 o Spss.

En las investigaciones que llevo a cabo siempre busco darle una nueva perspectiva al objeto de estudio para que los resultados sean más enriquecedores. Me muevo en técnicas cualitativas o metodologías mixtas que permitan triangular la información y destapar insights más profundos del usuario:

• Workshops para cocrear con el usuario
• Etnografía con usuarios para comprender necesidades
• Entrevistas etnográficas para entender por qué los usuarios dicen lo que dicen
• Focus group para comprender el discurso que hay en torno a una categoría
• Análisis de medios sociales para explorar categorías
• Customer Journeys para hacer el road del usuario y el contacto con servicios
• Análisis de fuentes secundarias (estadísticas o información de otras fuentes para enriquecer los análisis)